Är ditt varumärke redo för ett kundcommunity?
Harvard Business Review går på djupet i frågan kring kundcommunities i en nyutkommen artikel. De belyser det faktum att många företag begår misstaget att se ett kundcommunity som en ren marknadsföringsinsats och därmed missar potentialen för affärsutveckling som följer med en sådan satsning. Dessutom låter de läsaren testa om den egna organisationen är redo för att implementera ett kundcommunity – testa själva!
No comments yet