Clay menar att sociala medier skriver historia
Att sociala medier förändrar spelregler och förhållningssätt för marknadsförare är någonting som man talat om under många år nu. Ändå dyker ständigt nya teorier, experter och åsikter i ämnet upp. Någonting som är viktigt att inse är dock att teknologisk utveckling och beteendeförändringar inte alltid styrs av marknadsförare, utan börjar som rörelser som får fotfäste hos den breda massan.
Clay Shirky ger i denna video från Ted sin syn på detta med tre bra och belysande exempel:
2 Comments
→
Skulle snarare vilja hävda att teknologisk utveckling och beteendeförändringar så gott som aldrig styrs av marknadsförare. Vissa företag kan vara snabba att fånga upp det senaste, de flesta låter andra gå före och bryta ny mark, men det är synnerligen ovanligt att marknadsförare bryter ny mark. Det brukar universitet, statliga och andra offentliga organ samt privata företags R&D-avdelningar stå för.
Samtidigt ska det i ärlighetens namn sägas att det är det ganska naturligt på ett sätt. Det är mycket som inte kan kommuniceras och många kanaler som inte kan användas i marknadsföringssyfte om det inte finns en någorlunda stor publik som förstår sig på kommunikationen och kanalerna den levereras i.
Glömde en viktig faktor nuförtiden. Frivilliga mass collaborations som till exempel open source-grupper och andra som utvecklar saker tillsammans utan att det egentligen finns några ekonomiska muskler bakom. En extremt viktig grupp eftersom den kanske inte är ny men med internet blir så enormt mycket kraftfullare. Så kraftfull att den ofta kan konkurrera med och inte sällan slå kommersiella varianter på fingrarna. Delvis beror det på att företag inte vill förlora pengar medan stora ideella grupper inte riskerar några ekonomiska förluster. Vilket är en av de poänger som jag ville lyfta fram i mitt förra svar.