Många storföretag förstår fortfarande inte Twitter

I augusti rapporterade Mashable att enbart 54% av företagen på Fortune 100-listan använde sig av Twitter, men att det fortfarande var det mest populära sociala mediet som användes. Nu kommer en analys från byrånätverket Weber Shandwick (högerklicka och välj “spara som” för att ladda ned) som säger att majoriteten av företagen på Fortune 100-listan som använder Twitter fortfarande inte förstår syftet med mediet. Trots att procentsatsen stigit till 73% visar analysen att engagemanget från företagens followers är väldigt lågt och att många av de upprättade kontona är inaktiva eller uppdateras väldigt sällan.

I dagens medieklimat aktiverar allt fler företag konton i sociala medier men frågan är om de inser varför. Vi på Pronto tycker att grunden till närvaro i sociala medier alltid ska vara att det medför kundnytta och djupare relationer – annars skapas inget mervärde för varumärket.