Tänkvärt: varför kan inte drakar bygga communities?
Idag görs en saklig och intressant jämförelse på Mashable mellan de två Internetdrakarnas Yahoo! och Google strategier avseende sin tillväxt inom sociala medier. Som en bisats i sammanhanget nämns det faktum att i princip 100% av världens mest populära sociala medier har skapats helt utan inblandning av stora företag eller stora pengar. Facebook, Twitter, Wordpress, Foursquare etc. har alla startats av enskilda små entreprenörer. Storföretagen har genomgående gjort satsningar på att bygga upp sociala mediekanaler men de har frekvent misslyckats.
Detta är synnerligen intressant. Kan det kanske vara så att pengar och ett känt varumärke nästintill är en nackdel i lanseingen av nya sociala medier? Jag tror det. Jag tror att framgång för en social kanal främst beror på två saker:
1. Funktionen måste vara enkel, smart och självklar (något som även storföretagen kan lyckas med)
2. Tillväxten bygger initialt på early adopters som vill känna att de hittat något före alla andra. Det är i detta skede storföretagen får problem.
Människor tilltalas helt enkelt mer av en nördig Mark Zuckerbergs hemmabygge än en miljardsatsning från Google. Är man med tidigt på tåget får man en emotionell koppling till mediet som medför att man själv känner sig delaktig i mediets tillväxt. När jag själv upptäckte Facebook och Twitter var det via tips från vänner. I det läget kände jag mig som en del av en växande trend och som en person som visste något före alla andra. Detta gjorde att jag gladeligen delade med mig av tipset – för att visa alla andra att just jag var först med det. Den attraktionskraften blir som allra starkast när den kommer underifrån. När ett etablerat jätteföretag gör en liknande satsning försvinner tyvärr den känslan av det nya, innovativa och trendiga som utgör grunden för “social tillväxt”. I min mening finns det inte många storföretag i världen som skulle kunna lyckas med ett sådant bygge på samma sätt som de små okända entreprenörerna. Det enda varumärke som har rätt värden för att göra det är eventuellt… Apple.
Tänkvärt.