Posts tagged ‘Foursquare’
Allt fler lokaliseringstjänster dyker upp och många spår 2010 som året då dessa på allvar kommer att börja påverka handeln. En ny tjänst finns nu som visar just ditt område utifrån Foursquare, Gowalla, Yelp etc. På Checkin Mania kan du enkelt få en överblick av ditt närområde och följa antal incheckningar.
Many new localization-based services are entering the market and it seems 2010 may be the year this really starts to influence business and word-of-mouth marketing. A new service called Checkin Mania allows you to get an overview of your neighborhood based on Foursquare, Gowalla, Yelp etc.
I och med en tilltagande trend i geo-taggning och positionering genom tjänster som Foursquare, Twitter och Google Buzz dyker det givetvis också upp en mindre positiv baksida. Sidan PleaseRobMe.com samlar all den offentliga information som människor delar om sin lokalisering – för att påvisa att beteendet kan ha en negativ sidoeffekt. Många användare blir förblindade av de möjligheter och bonussystem som kommer med sociala medier, att man helt glömmer bort den information som man faktiskt delar med sig till omvärlden – PleaseRobMe.com ska försöka påminna oss om det. Videobloggaren Israel Hyman fick sitt hem länsat efter att ha twittrat att han skulle åka från stan. Det verkar helt enkelt som att även tjuvarna börjar söka sig till sociala medier, någonting som vi även skrivit om tidigare på bloggen.
Lojalitetsprogram har funnits under många år men genomgår nu en spännande utveckling tack vare anpassningen till sociala medier – helt plötsligt får sådana program nytt liv och oanade möjligheter. Ett exempel är den amerikanska kedjan Tasti D-Lite som nyligen lanserade “TastiRewards”, ett system som förenar kundkortet med sociala medier och ger kunden erbjudanden och gratisprodukter som tack för exponering och köp. Registreringen av köp på kortet i butik ger en automatisk uppdatering på kundens Twitter- och Foursquarekonto och ger kunden poäng. Dessa poäng kan sedan spenderas på produkter.
Detta är första, men garanterat inte sista, gången som en restaurang använder exponering i sociala medier som valuta och grunden för ett lojalitetsprogram. Det är mycket intressant att se hur företaget har använt sig av Foursquare, den populära lokaliseringstjänsten som ger restaurangkedjan en återkommande närvaro i målgruppens personliga positioneringsuppdaterande.
När det gäller utvärdering av insatsen kan man även konstatera att Tasti D-Lite nu även kommer att få mycket information och statistik gällande sina kunder att utgå ifrån. Att belöna kunderna med någonting väldigt påtagligt för deras engagemang online är enkelt och smart. Möjligheterna som detta program medför är väldigt stora och det ska bli intressant att se hur Tasti D-Lite utvecklar tjänsten för att fortsätta att intressera och belöna sina trogna kunder.