Posts tagged ‘musiker’
Även under långa telefonsamtal så hittar världsstjärnan M.I.A. tid att skapa musik. När hennes Internetuppkoppling strulade ringde hon till sin operatör Verizon för att få hjälp, men fann sig själv sittandes i en tre timmar lång konversation med support. Under den tiden fick hon idén att göra musik av händelsen. Resultatet blev “I’m down like your Internet connection”, en låt som har de filippinska supportarbetarna med på refrängen.
Frågan som dyker upp när man hör detta är självklart hur detta kommer att påverka Verizons varumärke? Att en världsstjärna med en stor skara fans världen över skriver en låt och bristfällig kundsupport riskerar ju att ge en hel del negativ word-of-mouth. Samtidigt så finns här en möjlighet för Verizon att vända det hela till sin fördel och gå starkare ur händelsen. Om man lyckas att realtidsregissera händelseförloppet och utvecklingen så kan det mycket väl sluta i att låten gör för Verizon det som Outkasts hitlåt “Hey ya” gjorde för Polaroid – och i kriser lyssnar människor på vad som sägs och möjligheten för Verizon att stärka bandet till sina kunder kommer därmed att finnas. Trots allt har ju Verizon en världsstjärna som kund – om än en inte helt nöjd sådan.
Det ska även bli spännande att se hur detta kan påverka det pågående operatörskriget mellan AT&T och Verizon som pågår för fullt i USA. Den som agerar först på denna händelse kan komma att dra stor nytta av att antingen parodiera eller lyfta upp till allmän beskådan. Hur tror ni att Verizon kommer att påverkas av missnöjda musiker?
Att musikbranschen länge har stått inför ett paradigmskifte är ingen nyhet. Men sätten man väljer att anpassa sig på för att hålla sig relevant och skapa mervärde för konsumenten varierar. Vi har tidigare skrivit om John Mayer här på bloggen som en artist som verkligen omfamnar nya tekniker med användandet av bland annat augmented reality som ett sätt att skapa synlighet och positiv word-of-mouth. Nu har både han och uppmärksammade stjärnskottet Taylor Swift tagit ytterligare initiativ för att bygga personliga relationer till fansen:
Här kan ni se Taylor Swifts musikvideo till låten “I’m only me when I’m with you” som spelats in helt med personligt videomaterial med Taylor som producent.
John Mayer valde att sent en natt i sitt eget hem spela in en exklusiv version av en låt till sina fans, som ett tack för deras stöd och hur de bygger hans karriär.
Ett lite annorlunda exempel på personligt tilltal har vi även sett tidigare då en av världens (tidigare) mest populära twittrare, Miley Cyrus, känd för sin roll som Hannah Montana, valde att stänga sitt konto. Se filmen till fansen nedan.