Posts tagged ‘WOMMA’
One can never have to many insights when it comes to word-of-mouth marketing. In this comprehensive and informative lecture, Ted Wright – CEO of Fizz and board member of WoMMA – shares his thoughts and insights when it comes to word-of-mouth marketing. Watch, be inspired, and reflect on how YOUR company can benefit from the power of word-of-mouth.
Ted Wright on Word of Mouth Marketing from Fizz WOMM on Vimeo.
Det första juridiska fallet med mis
stänkta bloggmutor uppdagades i slutet av januari. Federal Trade Commission, FTC, beslutade i dagarna att inte ställa återförsäljaren Ann Taylor inför rätta med anledning av misstanke om mutbrott i samband med ett event för märket LOFT. Även om incidenten inte ledde till åtal har det lyft fram betydelsen av att sköta sin online PR på ett riktigt och moraliskt sätt.
Branschorganet Word of Mouth Assosiation, WOMMA, som funnits sedan 2004 jobbar för att främja en bransch som bygger på förtroende mellan kunder och marknadsförare. Medlemmar av WOMMA stävar efter att:
- Bibehålla hög standard i uppförande genom att endast använda lagliga och etiska metoder i sina affärsverksamheter.
- Observera alla lagar, regleringar och regler som tillämpas i marknadsföringen.
- Aktivt främja och uppmuntra till största möjliga integritet inom branschen.
- Föregå med gott exempel och följa etiska normer, även de som inte innefattas av lagen.
- Åta sig att utveckla och använda de mest effektiva normer och rutiner för att främja konsumentskyddet.
Pronto har varit medlemmar i WOMMA sedan starten 2004 och med och utvecklar framtidens regler och riktlinjer för en transparent, ärlig och värdeskapande bransch.
The first legal case of suspect blog bribery came to light in late January. Federal Trade Commission, FTC, decided not to take action against retailer Ann Taylor. Although the incident did not lead to prosecutions, it has highlighted the importance of managing your online PR in a proper and moral way. Industry agency Word of Mouth Assosiation, WOMMA, has been working since 2004 to foster an industry based on trust between customers and marketers. Pronto has been a member of WOMMA since its inception in 2004 and taken part of the development of future rules and guidelines for a transparent, honest and value-creative industry.
WOMMA har kommit ut med sin senaste sammanställning av reklaminvesteringarna i word-of-mouth på andra sidan Atlanten. För er som behärskar det engelska språket följer här de mest intressanta utdragen:
- “Spending on U.S. word-of-mouth (WoM) marketing increased 14.2% to $1.54 billion in 2008, as brands recognized the need to get involved in consumer and business conversations and allocate resources to WoM. Spending increased at a compound annual growth rate (CAGR) of 37.6% from 2003 to 2008.”
- “Total spending on WoM marketing is expected to increase 10.2% to $1.70 billion in 2009 and grow at a CAGR of 14.5% during the 2008-2013 period, reaching $3.04 billion as more brands include WoM in their media mix and ROI metrics improve.”
- “The growing use of WoM programs that rely on “influential ambassadors” to share their knowledge and opinions about products and brands led to a 34.6% increase in WoM media to $109 million in 2008. Spending increased at a CAGR of 122.5% from 2003 to 2008, the strongest growth rate among all of the WoM categories.”
Föga förvånande ser vi alltså en fortsatt tillväxt i branschen som helhet samtidigt som mer “traditionella” kommunikationsformer tycks tappa. Värt att notera i övrigt är att det fortsatt främst är branscher för konsumnetprodukter som nyttjar word-of-mouth (17,4% av de totala w-o-m-investeringarna), följt av mat/dryck (12,2%), finanssektorn (9,5%), elektrokink/telecom (9,4%), retail (9,2%) och bilindustrin (8,6%).